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南方电网实现智能电表和低压集抄全覆盖4166.co

2019-11-24 16:35

深圳供电局在全网率先实现智能电表和低压集抄两个100%_全覆盖

南方电网实现智能电表和低压集抄全覆盖

2018年1月15日

2018年12月24日

●“变不可能为可能”

营销是南方电网公司经营的“牛鼻子”,它直接面对市场、面向客户。进入新时代,新的发展理念对营销服务提出更高要求,电力体制改革给营销工作带来更大挑战,公司创建世界一流企业赋予营销工作更丰富内涵。营销创新迫在眉睫。

2015年底,深圳供电局的智能电表覆盖率是54%,低压集抄覆盖率仅为14%,在南网排名靠后。而在2017年12月底,深圳已在全网率先实现智能电表与低压集抄两个100%全覆盖和无人工现场抄表,远程抄表电子化结算率达99.96%。从排名靠后到全网首个,这就是干劲十足的“深圳速度”。

智能电表和低压集抄两个全覆盖(以下简称“两覆盖”)是营销服务工作的基础,是实现营销创新的根本。为贯彻落实公司《关于全面推进“十三五”改革发展的若干意见》和《关于推进营销创新工作的意见》工作要求,2016年公司全面启动智能电表和低压集抄全覆盖工作部署,2017年完成了海南电网公司、广州、深圳供电局智能电表和低压集抄全覆盖。截至2018年12月15日,全网智能电表覆盖率100%、低压集抄覆盖率100%,提前完成“两覆盖”建设任务目标,其中广东电网公司提前半年实现目标。

●“系统性的提升”

建设:今年完成约2900万用户的“两覆盖”

营销系统切换要完成、物资供应要保障、电表检定要提速、数据质量要更高、电子化结算率要大幅提升……加速提前完成双覆盖建设的过程,也是深圳供电局以双覆盖建设为契机,全面、系统性提升管理精益化的过程。

4166.com,目前,全网共有8691万低压用户。其中,要在今年完成“两覆盖”的用户数为2876万户,约占总用户数的三分之一。

●“服务理念、工作方式变革,对接更多可能”

“‘两覆盖’建设点多、面广、时间紧、难度大,为确保按期完成,需要全网统筹推进。”公司市场部副主任徐兵告诉记者,市场部重点从加强统筹规划、督导检查、过程管控、技术培训等4个方面稳步推进“两覆盖”建设。

深圳供电局双覆盖建成后,实现了全部抄表人员305人向运维人员转岗,全年电费增收约1.6亿元;一批懂技术、跨专业的复合型人才、新员工得到充分锻炼;大数据服务和“互联网+”等深度创新成为可能。

其中,为做好顶层设计,公司市场部先后印发了《关于进一步加强低压集抄建设的指导意见》、《南方电网公司加快实施智能电表和低压集抄全覆盖工作方案》等文件,强调了工作思路、工作目标,明确“建成一片、应用一片、转岗一片”的工作原则,加强建设指导。

2017年10月31日,深圳供电局智能电表及低压集抄覆盖率达100%,提前一年在南方电网范围内率先完成两个全覆盖任务。2017年12月,深圳供电局远程抄表电子化结算率达99.96%,位居南方电网首位,基本实现了无人工现场抄表。

为确保“两覆盖”建成后能真正用起来,公司市场部加强了过程管控,严把质量关。制定项目进度管控计划,以“月”为管控周期,以“地市局”为管控对象,逐层分解、细化进度指标。同时将数据验收由省级计量中心提级管控、省级计量自动化系统自动判定,避免低压集抄“带病”运行。

而在两年前,深圳的低压集抄覆盖率和电子化结算率还仅为14%和5%,在全网排名靠后。从靠后到第一,深圳供电人用“深圳速度”再次证明了这片改革开放前沿热土上的一心实干精神感召力。

在统筹推进的过程中,各省级电网公司也因地制宜,推动“两覆盖”落实落地。

智能电表及低压集抄全覆盖是深化电力体制改革和互联网时代背景下,打造智能电网,实现营销精益管理,支撑电网企业向综合能源服务公司转型的必然要求。智能电表覆盖率100%,是南方电网公司“十三五”改革发展的重要目标之一。按照网公司统一部署,深圳供电局计划在2018年底之前实现智能电表及低压集抄全覆盖。

以贵州电网公司为例。“2017年底,贵州电网公司智能电表覆盖率81%,低压集抄覆盖率35%,低压集抄自动抄表率72.3%,低压电子化结算率16.1%,各项指标都在南方电网公司排名最后。”贵州电网公司董事、副总经理、党委委员郑龙坦言,贵州电网公司底子薄、基础差,完成“两覆盖”建设,任务艰巨。

2017年1月4至5日,李庆奎董事长到深圳专题调研期间,对深圳供电局抓“四个全覆盖”给予了充分的肯定,同时提出了包括加快智能电表及低压集抄建设和进一步深化应用等方面的具体要求。

困难面前,贵州电网公司在今年年初发出“两覆盖”攻坚战的动员令,明确路线图、时间表,以“一户都不能落下”的精神投入“战斗”。

深圳供电局认真贯彻落实指示精神,该局党委研究决定全面提速、全面加强“智能电表及低压集抄两个全覆盖”(以下简称“双覆盖”),审时度势把上述目标提前至2017年底。

上面千条线,下面一根针。如何确保“两覆盖”任务在基层供电局落地到位、有序推进?贵州电网公司坚持“三个导向”(目标导向、问题导向、结果导向),坚持标杆管理,“抓两头、促中间”,从建设管理、业务应用和队伍建设三个维度入手,创新“前端集约化,后端区域整合”项目管控模式,加快建设进度;,以“电子化结算”为抓手,严控项目建设质量,强化系统业务应用;积极推进“以建代培”,加强人员培训,强化队伍能力建设。通过“两覆盖”攻坚战,进一步夯实了营销基础管理,促进了营销业务的转型。

在540余个日日夜夜里,深圳供电局的“双双”(“双覆盖”建设全体参与者)们一鼓作气,克服营销系统切换、物资供应紧张、施工点多面广、时间紧任务重等一个又一个难题,创新管理方式、创新技术应用、完善工作标准及加强过程管控,变“不可能”为“可能”,夺取了“双覆盖”建设这场持久战攻坚战的圆满胜利。

经过一年的不懈努力,目前贵州电网公司共完成926.73万户低压集抄改造和288.45万只智能电表更换,实现了智能电表和低压集抄两个“全覆盖”,自动抄表率达到95.2%,电子化结算率达到91.2%,提前40天完成“两覆盖”攻坚任务。

“在这里面有很多故事,有很多曲折,成绩都是依靠大家发扬‘三千精神’,发挥南网人‘辛苦我一人,点亮千万家’的职业追求,攻坚克难,努力工作才取得的。”作为深圳“双双”们的总指挥,深圳供电局负责人深有感触地说。

变化:人工抄表退出“舞台” 数据采集更准确

建成不是目的,高质量应用才是目的

供电所员工是最深入参与“两覆盖”建设、最先感受到“两覆盖”带来的变化的一群人。

——规划建设到安装验收的每个环节都要保质保量

“‘两覆盖’要对辖区内所有旧设备进行更换,而抄表员最熟悉辖区的设备和客户。抄表员参与建设,既可以协助施工人员对现场进行定位,也能在设备布线、线头处理等关键工艺上严把入口关,杜绝设备带隐患运行。施工中遇到客户不理解拒绝更换新设备时,还可以发挥客户经理作用进行现场沟通。”广东电网公司惠州供电局芦洲供电所营业班副班长黄永宁介绍说,抄表员主要参与了“两覆盖”的前期勘察、项目施工、设备调试、运行维护等四个阶段的工作。

2017年12月,深圳供电局当月应抄低压客户1416006户,利用低压集抄实现远程抄表电子化结算客户1415491户,现场人工补抄仅515户,当月远程抄表电子化结算率达99.96%,其中深圳坪山、大鹏、南山、盐田等4个区供电局为100%。

抄表员参与建设的过程也是逐步熟悉新技术的过程。“设备调试阶段后期,抄表员要自己动手调试,技能水平得到提升,为后续自主运维打下了基础。”黄永宁说,“两覆盖”建成后,抄表员要独立对计量设备进行运维。相比起以前,现在不仅掌握了新设备的运维技术,还提升了后台数据分析、处理能力,能够独立从后台数据判断现场问题。

“取法乎上,仅得其中;取法乎中,仅得其下。”深圳供电局自启动“双覆盖”工作伊始,就不避艰难,立足长远,想方设法,狠狠咬住全口径远程抄表电子化结算率99%以上这个实用化指标不放。辉煌战绩的取得与此密不可分。

“最大的变化是不再需要人工抄表,减轻了基层员工的负担。”谈起“两覆盖”带来的改变,贵州电网公司兴义册亨供电局庆坪供电所副所长张兴贵也颇有感触。他说,“两覆盖”实现后,由每月5-15号抄表变为固定一天抄表,抄表时间大幅缩短。部分抄表人员得以转至计量运维、客户服务等岗位,解决了供电所结构性缺员问题,也更好地保障了供电可靠性及客户服务水平。

“只有用起来才会高度重视运维,只有用起来才会发现问题持续改进,只有用起来才能让广大干部员工尝到甜头,也只有用起来才能让我们不愧对历史。”深圳供电局负责人的话掷地有声。

“两覆盖”的实现,还让远程采集的数据更客观、更准确。“依托计量自动化系统,广东电网实现了全部用户直接远程自动抄表,提高了电量抄读的准确性,避免了人工抄表可能出现的差错。”广东电网公司市场营销部电能计量科科长招景明告诉记者,电网企业可以更加及时准确地掌握末端用户用电质量情况,及时主动解决低电压等用电质量问题,让客户“用好电”。同时用户用电数据的及时准确获取以及行业用电的统计分析,也可以为公司和政府相关部门决策提供有力的数据支撑。

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